카카오T 고객센터 전화번호 급할 때

카카오t는  카카오 계정과 연계되기 때문에 사용하기 편리하다는 장점이 있어 많은 분들이 이용하는 서비스이빈다. 그러나 앱을 이용하다 불편한 경우가 있을 때 필요한 고객센터 전화번호가 궁금할 경우가 있는데 이때 카카오t 고객센터 전화번호 연결 및 이용방법에 대해 간략히 적고자 합니다. 

 

목차

 

카카오t

 

카카오t는 일반적으로 택시를 많이 알고 있는데 사실 운송 모든 수단을 이용할 수 있다는 사실은 모르시는 분들도 많습니다. 택시,대리,바이크,주차,셔틑,기차,항공, 택배 등에 이르기까지 현재위치 기반으로 가장 가까운 운송수단 정류장이나 이용시설등을 알려주고 이용하게끔 하는 서비스를 제공해주고 있어요. 

 

 

 

 

 

 

 

그러니 따로 검색하고 로그인하고 이용해야하는 번거로움이 줄 수 있는 편의성은 갖추고 있습니다. 일각에서는 너무 카카오 그룹이 침투해있어서 우려섞인 이야기를 하기도 하지만 많은 인구를 확보한 만큼 인프라 파워는 어쩔 수 없는 것 같습니다. 

 

이렇듯 이용빈도와 활용할 수 있는 방안들이 많기 때문에 고객센터 연락처는 꼭 한번씩은 연락해야 하는 계기가 있을 것이라 생각합니다. 

 

카카오T 고객센터 전화번호

 

 

1599-9400 그리고 4번을 눌러 담당자와 통화를 하시면 됩니다. 다만 비대면 시대가 강화되다보니 점점 전화연결을 최소화하려는 기업도 늘어나는 상황에서 비대면 시대가 강화되다보니 전화연결이 쉽지 않은게 사실입니다. 

 

실제 이 번호로 카카오t 고객센터 상담원 연결하려고 하면 카카오 t 긴급 신고센터라고 해서 상담유형을 최소화해서 안내하는 것을 확인하실 수 있습니다. 

 

 

 

 

 

 

많은 분들의 통화대기는 항상 있기 때문에 기다려야 하며 특정 시간대에는 기다림이 크기 때문에 긴급한 상황일지라도 연결이 잘 되지 않는다는 점은 누구나 공감할 듯 합니다. 

 

 

카카오T 챗봇 이용

 

포털 검색창을 통해서도 카카오모빌리티 고객센터 검색하면 이용할 수 있습니다. 

 

PC화면의 경우

 

 

 

 

 

 

모바일 화면의 경우

 

검색화면을 보실 수 있는데 위 화면에서 "고객지원"에 들어가면 순차적인 화면을 보실 수 있고 원하시는 항목을 클릭했을 시 상담톡 연결하기가 진행이 됩니다. 

 

상대적으로 모바일 화면에서 검색하는게 훨씬 더 원하는 정보를 찾는데 도움이 되게끔 구성이 되어있다고 생각합니다.

 

챗봇은 카카오톡내에서 카카오 T 고객센터를 검색해서 채널 추가를 하면 쉽게 문의 및 답변을 이용할 수 있습니다. 위와 같은 화면에서 더 많은 정보를 얻으려면 웹사이트를 눌러주시면 화면이 이동이 됩니다. 

 

 

 

 

 

 

마무리

 

카카오T 고객센터 전화번호를 이용하는 방법과 챗봇(상담톡)을 이용하는 방법을 알아봤습니다. 자주하는 질문이라던지 세부항목을 선택해서 긴급할 때 사용하시면 좋을 것 같습니다. 

감사합니다.